Help Center
Veelgestelde vragen
Nog steeds hulp nodig? Chat met ons
Welke talen ondersteunt FroggyTalk?
FroggyTalk ondersteunt Engels, Tigrinya, Amhaars, Arabisch, Hausa, Dinka en Frans.
Hoe pas ik een kortingscode toe?
Op de pagina "Tegoed kopen" voer je de kortingscode (bijv. THANKYOU20) in het daarvoor bestemde veld in en klik je op "Toepassen." Rond de aankoop in dezelfde sessie af zodat de korting wordt toegepast.
Hoe kan ik gratis tegoed krijgen?
Deel je unieke verwijzingscode vanuit de sectie "Verwijs en verdien" in de app. Wanneer je vriend FroggyTalk downloadt, jouw verwijzingscode invoert tijdens de registratie en zijn eerste aankoop van tegoed doet, verdien jij gratis tegoed.
Hoe kan ik beltegoed kopen?
Klik gewoon op de knop "Tegoed kopen" in de app en kies je favoriete betaalmethode, zoals betaalkaart/creditcard, PayPal of andere ondersteunde lokale betaalmethoden.
Ik heb tegoed gekocht, maar het is nog niet in mijn account zichtbaar. Wat moet ik doen?
Als het aangekochte tegoed niet in je account verschijnt, begin dan met het verversen van de app. Als het tegoed nog steeds niet zichtbaar is, neem dan contact op met ons supportteam en voeg een screenshot of betalingsbewijs toe. Wij zullen het controleren en het probleem snel oplossen.
Hoe werkt de FroggyTalk-app?
FroggyTalk gebruikt je internetverbinding om je gesprekken door te verbinden naar de telefoon van de ontvanger. De persoon die je belt heeft geen internetverbinding of de FroggyTalk-app nodig. Selecteer eenvoudig een contact uit je lijst of draai het nummer met de landcode.
